Kervia Digital · Legal
Documento contractual

Términos y Condiciones

Condiciones aplicables al acceso, navegación, contratación y utilización de nuestros servicios.

Claridad · Responsabilidad · Cumplimiento
Terms / 01

Los presentes términos y condiciones se aplican al sitio web de AYRANET S.A. DE C.V. (en adelante “KERVIA DIGITAL”).

Estos Términos y Condiciones se establecen entre el Cliente y KERVIA DIGITAL. Los términos y condiciones detallados a continuación constituyen la totalidad del acuerdo entre el Cliente y KERVIA DIGITAL respecto a la prestación de servicios.

Estos Términos de uso del sitio web le informan de los términos y condiciones según los cuales puede hacer uso de nuestro sitio web, o cualquier otro de nuestros sitios desde los que ha vinculado (colectivamente, nuestro “Sitio”), ya sea como invitado o como usuario autorizado. El uso de nuestro sitio incluye acceder, navegar o registrarse para usar nuestro sitio.

Lea estos Términos detenidamente antes de comenzar a utilizar nuestro Sitio, ya que se aplicarán a su uso de nuestro Sitio.

Al acceder, navegar o usar este Sitio, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos. Si por cualquier motivo no está de acuerdo con los términos y condiciones aquí establecidos, le sugerimos no utilizar este Sitio, ya que por el sólo hecho de acceder y hacer uso de este, Usted se adhiere de forma inmediata a todos y cada uno de los siguientes Términos.

01PROPÓSITO DEL SITIO

El propósito del Sitio es brindar información y noticias, así como poner a la venta servicios relacionados con KERVIA DIGITAL.

02PRIVACIDAD

Su información personal se utilizará de acuerdo con nuestra política de privacidad. Puede acceder a este documento en nuestro sitio web.

03SERVICIOS

KERVIA DIGITAL proporcionará al Cliente los servicios descritos en el Pedido (los “Servicios”) según lo descrito en los presentes Términos y Condiciones. El pedido contratado comienza a correr desde el día que se realiza el pago. El pedido sólo podrá ser utilizado en un mismo negocio. Si el Cliente desea impulsar negocios adicionales, deberá realizar una contratación de servicios independiente para cada uno de ellos.

04OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente se compromete a lo siguiente:

  • Cooperar con KERVIA DIGITAL y a responder con prontitud todo lo relacionado con los Servicios.
  • Proporcionar a KERVIA DIGITAL los materiales e información que pueda solicitar razonablemente para llevar a cabo los Servicios.
  • Obtener y mantener todas las licencias y consentimientos necesarios y cumplir con todas las leyes aplicables en relación con los Servicios antes de la fecha de inicio de los Servicios.

Si el cumplimiento de las obligaciones de KERVIA DIGITAL bajo este Acuerdo es impedido o retrasado por cualquier acto u omisión del Cliente o sus empleados, agentes, subcontratistas o consultores, KERVIA DIGITAL no será considerada en incumplimiento de sus obligaciones o responsable por cualquier costo, cargo o pérdidas que surjan directa o indirectamente de dicha demora.

05CUOTAS Y GASTOS

El Cliente, en consideración de los Servicios que KERVIA DIGITAL proporciona en virtud del Pedido, deberá: (a) pagar las tarifas establecidas en el Pedido; y (b) pagar a KERVIA DIGITAL todos los gastos incurridos por KERVIA DIGITAL a solicitud del Cliente en relación con la prestación de los Servicios.

Los precios mostrados en el Sitio podrán ser corregidos en cualquier momento en el supuesto de que por un error involuntario llegara a aparecer un precio en $0.00 (cero pesos 00/100 M.N.) o un precio en blanco, dicho precio no representa un precio de compraventa final, por lo que deberá consultar el precio final directamente con KERVIA DIGITAL a través de nuestra información de contacto, o llenando el formulario de contacto en nuestro sitio.

06PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, patentes, divulgaciones de patentes e invenciones (patentables o no), marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales, conocimientos técnicos y otra información confidencial, imagen comercial, nombres comerciales, logotipos, nombres corporativos y nombres de dominio, junto con todo el fondo de comercio asociado, los trabajos derivados y todos los demás derechos (colectivamente, “Derechos de propiedad intelectual”) en y para todos los documentos, productos de trabajo y otros materiales que se entregan al Cliente en virtud de estos Términos o preparados por o en nombre de KERVIA DIGITAL en el curso de la prestación de los Servicios, incluidos los elementos identificados como tales en el Pedido (colectivamente, los “Entregables”), excepto la Información Confidencial del Cliente o los materiales del cliente, serán propiedad de KERVIA DIGITAL.

07ACCESO A NUESTRO SITIO

Intentaremos que nuestro Sitio esté disponible, pero no podemos garantizar que nuestro Sitio funcione de manera continua o sin interrupciones o que esté libre de errores o virus, y no podemos aceptar ninguna responsabilidad por falta de disponibilidad, interrupciones, errores o virus.

No debe intentar interferir con el funcionamiento adecuado de nuestro Sitio y, en particular, no debe intentar eludir la seguridad, manipular, piratear o interrumpir de cualquier otro modo cualquier sistema informático, servidor, sitio web, enrutador o cualquier otro dispositivo conectado a Internet.

Usted es responsable de hacer todos los arreglos necesarios para tener acceso a nuestro Sitio. También es responsable de asegurarse de que todas las personas que accedan a nuestro Sitio a través de su conexión a Internet conozcan estos Términos y otros términos y condiciones aplicables, y que los cumplan.

08USO Y RESTRICCIONES

Usted acepta no descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar, alquilar, arrendar, prestar, sublicenciar ni crear trabajos derivados de ningún producto o servicio de KERVIA DIGITAL, incluida la información y el software disponibles para su uso.

A menos que KERVIA DIGITAL especifique lo contrario, no puede copiar, guardar, descargar, modificar, reproducir, volver a publicar, distribuir, transmitir o utilizar para ningún propósito, ya sea comercial o no comercial, los sitios web de KERVIA DIGITAL o cualquier información contenida en ellos, excepto para el grado necesario para que utilice y navegue por los sitios web de KERVIA DIGITAL y los productos y servicios de KERVIA DIGITAL.

No puede publicar, distribuir, extraer, reutilizar o reproducir ninguna parte del Sitio en ninguna forma (incluida la fotocopiadora o el almacenamiento en cualquier medio por medios electrónicos) que no sea (i) según lo permita específicamente la ley aplicable, y (ii) haciendo copias como parte de cualquier acto incidental necesario durante su visualización del Sitio o con fines exclusivamente educativos y no comerciales.

En particular, pero no sin limitación, acepta no:

  • Descargar o extraer cantidades sustanciales de información sobre los usuarios registrados o sus empresas.
  • Poner cualquier información de los productos de KERVIA DIGITAL a disposición de terceros que de otro modo no tendrían acceso a dicha información.

Usted reconoce que al enviar su información personal y de la empresa a un sitio web de KERVIA DIGITAL o cualquier servicio de KERVIA DIGITAL, la otorga a KERVIA DIGITAL y a sus respectivos licenciatarios, y asigna una licencia libre de regalías para usar esa información dentro de sus sitios web y en las formas necesarias para el funcionamiento de los productos y servicios de KERVIA DIGITAL.

La información de uso generada por el uso de los sistemas (incluidos los mensajes y las invitaciones a reuniones) también pueden ser visibles para sus colegas que utilizan la misma plataforma, así como para todos los colegas de la empresa con los que ha compartido mensajes.

Usted reconoce que al utilizar cualquier sistema de red o cualquier plataforma comunitaria disponible en este sitio web, estará sujeto a las siguientes condiciones de comportamiento de KERVIA DIGITAL.

Usted acepta que cualquier información que ingrese es verdadera y precisa a su leal saber y entender; (b) acepta respetar a otros usuarios de los servicios y se abstendrá de contactar a otros usuarios con anuncios o solicitudes no dirigidas; (c) no enviará mensajes, cargará ni vinculará ningún contenido difamatorio, ofensivo, acosador, engañoso o ilegal; (d) no cargará ni vinculará contenido que viole los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad de un tercero.

KERVIA DIGITAL se reserva el derecho de eliminar cualquier mensaje, contenido o hipervínculo que crea, a su sola discreción, que infringe estas condiciones y de bloquear temporal o permanentemente a los usuarios que incumplen persistentemente estas condiciones.

KERVIA DIGITAL no aceptará responsabilidad por la exactitud o confiabilidad de la información enviada por otros usuarios y no será responsable de ningún mensaje o contenido enviado o publicado por un usuario de cualquier servicio de KERVIA DIGITAL.

09ENLACES A OTROS SITIOS WEB

KERVIA DIGITAL no es responsable del contenido de sitios web externos. Este sitio puede incluir enlaces a otros sitios web de vez en cuando y, por lo tanto, cuando accede a ciertos enlaces en este sitio, puede abandonar el sitio. Estos enlaces se proporcionan para su conveniencia. Los sitios web externos no forman parte de este Sitio y no respaldamos ni aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido de esos sitios web (ni los productos o servicios en ellos), no somos responsables de la disponibilidad de los sitios web y no seremos responsables de ninguna manera por cualquier pérdida o daño que pueda sufrir al utilizar esos sitios web. Si decide acceder a sitios web vinculados, lo hace bajo su propio riesgo.

10VIRUS

No garantizamos que nuestro sitio sea seguro o esté libre de errores o virus. Usted es responsable de configurar su tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestro Sitio. Debe utilizar su propio software de protección antivirus.

No debe hacer un mal uso de nuestro Sitio introduciendo virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino. No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestro Sitio, el servidor en el que se almacena nuestro Sitio o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada a nuestro Sitio. No debe atacar nuestro Sitio mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.

Al infringir esta disposición, cometería un delito y podría estar sujeto a sanciones civiles y penales. Informaremos de dicha infracción a las autoridades policiales pertinentes y cooperaremos con esas autoridades revelándoles su identidad. En caso de tal incumplimiento, su derecho a utilizar nuestro Sitio cesará de inmediato.

11INDEMNIZACIÓN

El Cliente reconoce y acepta en indemnizar y eximir a KERVIA DIGITAL, sus socios, colaboradores, proveedores, administradores, directores, contratantes, agentes, abogados, empleados, prestadores de servicios y terceros autorizados por éste, de cualquier incumplimiento a los presente Términos y Condiciones y que derivado de dicho incumplimiento, le genere un detrimento en su patrimonio a KERVIA DIGITAL, un perjuicio o cualquier otro daño causado, debiendo ser responsabilidad del Cliente del pago de todos los costos y gastos que se generen con motivo de dicho incumplimiento.

El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable por la defensa de cualquier reclamación, sea judicial o extrajudicial, contra KERVIA DIGITAL (sin perjuicio del derecho de KERVIA DIGITAL de participar con el abogado de su propia elección), y que el Cliente será el único responsable por el pago de daños y perjuicios, resultantes de las reclamaciones antes mencionadas, en contra de terceros, siendo que el Cliente no deberá aceptar ningún acuerdo que imponga cualquier obligación o responsabilidad a KERVIA DIGITAL, sin el consentimiento previo y por escrito de KERVIA DIGITAL.

12NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones u otras comunicaciones que hayan de realizarse bajo el presente se deberán realizar por escrito al correo electrónico de KERVIA DIGITAL y de El Cliente.

13CONSENTIMIENTO

Al adquirir cualquier servicio con KERVIA DIGITAL el Cliente afirma que ha leído y comprendido íntegramente los presentes Términos y Condiciones, aceptando la veracidad, legitimación y lineamientos por los cuales se regirá la prestación de servicios, habiendo de su parte revisado satisfactoriamente la información descrita anteriormente, la cual se considera adecuada y suficiente.

14ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda, comentario y aclaración de algún pago y/o reembolso, así como para solicitar información sobre los servicios y/o para presentar quejas, reclamaciones, peticiones y cualquier incidencia contractual relacionada con la prestación de los servicios, el Cliente podrá dirigirse a la sección de contacto en nuestro sitio web.

15CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes términos y condiciones pueden sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que puedan sufrir los presentes términos y condiciones, por lo que le recomendamos ingresar periódicamente a nuestro sitio web.

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